五星認證！植鴻環保售后服務收獲行業權威第三方認可

上海植鴻環?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“植鴻環保”）旗下售后業務版塊上海植鳴環境科技有限公司獲得了行業權威第三方北京中安質環認證中心頒發的“水處理設備和空氣凈化設備的售后服務（五星級）”認證，再一次肯定了植鴻環保的售后服務。

  北京中安質環認證中信有限公司成立于1994年，是國內較早成立的第三方認證機構，（中國國家認證認可監督管理委員會批準號：CNCA－R－2002－028），前身是中國人民解放軍總后勤部下屬的事業單位-8.1質量體系認證中心。經過多年發展，北京中安質環認證中心有限公司已成為國內認證行業中綜合實力較強、規模較大的認證機構之一，累計向三萬余家各類組織提供認證服務。

植鴻環保參評的商品售后服務評價體系（GB/T27922-2011）是國家批準的我國第一個全國性全行業服務類認證，按評價的分值來衡量服務能力的高低，達到70分(含70分)以上，達標級售后服務;達到80分(含80分)以上，三星級服務;達到90分(含90分)以上，四星級售后服務;達到95分(含95分)以上，五星級售后服務。此次，植鴻環保在評審范圍內的3個大類15個子項評分中，總計獲得97分，成功摘得五星級別認證。

一直以來，植鴻環保都十分重視售后服務體系的搭建和運營。目前，植鴻環保售后體系共有地面工程師3000余人，服務范圍覆蓋中國32個省級行政區的2000余個市縣，數百人的客服坐席實現24*365的全天全年無間斷服務。物流方面，全國5個大型倉儲中心能夠實現訂單次日達覆蓋率超93%。統一而豐富的配套工具及持續系統化的培訓進一步確保了植鴻環保售后體系的高質量運轉。服務團隊經驗豐富，服務質量優質高效，服務內容標準全面，這些共同構成了植鴻環保售后服務體系的強大。